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关于存钱罐收益显示不正常的问题,原因是这样的

admin 发表于 2015-3-9 11:34:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
有小伙伴跟小微反映这几天存钱罐收益显示不正常,看不到收益了,这个问题首先还请大家放心,大家的资产是绝对安全的

事情的原因是这样的,由于存钱罐对接的基金是汇添富现金宝,而3月6日汇添富基金公司因整体业务量激增导致TA查询负载压力过大,从而使交易请求出现延迟,所以大家从3月6日起暂时看不到存钱罐的收益。

3月6日我们已经和汇添富基金公司沟通,双方技术人员正在加急解决,我们会第一时间告诉大家解决进展的。由此给大家带来的不便,小微在这里跟大家道歉,不过我们已经在努力沟通解决啦!感谢小伙伴们的理解和支持!



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乞丐猫

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eason16 发表于 2015-3-9 12:21:30 来自手机 | 显示全部楼层
汇添富现金宝都是当晚显示收益,至少我从没看到过有这样的问题

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温饱猫

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上善若水 发表于 2015-3-9 20:32:49 | 显示全部楼层
哦噢噢噢噢噢噢噢噢
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