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关于基金赎回-请问这是什么原因?

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jachyleo 发表于 2015-5-11 21:28:45 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
上周赎回部分基金,且已显示赎回中份额,今天再看为什么又没有赎回中了呢?反而又返回到持有中?
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wlhlisa 发表于 2015-5-12 12:26:10 | 显示全部楼层
同问题,楼上购买的是哪款基金, 我买的是00587大成灵活
又再申请赎回 也失败, 这两天反映了这个问题,一直都还没解决

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 楼主| jachyleo 发表于 2015-5-12 16:25:08 来自手机 | 显示全部楼层
wlhlisa 发表于 2015-5-12 12:26
同问题,楼上购买的是哪款基金, 我买的是00587大成灵活
又再申请赎回 也失败, 这两天反映了这个问题,一 ...

我觉得与买的基金品种没有关系,应是微财富系统的问题,我今天反馈在线客服,回应说“基金赎回没有问题”,我说那我按现在的状态再次赎回,有问题吗?回应说“暂时没问题”。今天我把操作前后照片都记录了,再看吧。也希望有个正面回应。微信 微博都留言了

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 楼主| jachyleo 发表于 2015-5-12 16:28:30 来自手机 | 显示全部楼层
补充:操作当天,基金净值直到当天下午还显示的前天净值,这也是一个问题。

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 楼主| jachyleo 发表于 2015-5-12 16:29:10 来自手机 | 显示全部楼层
补充:操作当天,基金净值直到当天下午还显示的前天净值,这也是一个问题。

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 楼主| jachyleo 发表于 2015-5-12 17:19:45 来自手机 | 显示全部楼层
刚发现app系统交易记录里有 交易失败的记录,可为啥回应又说“基金赎回成功”呢。我下一步要怎样操作啊?给个指导建议。平台不怕系统问题,关键是要给人以信任依靠。后面还要继续投呢

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 楼主| jachyleo 发表于 2015-5-14 21:42:34 来自手机 | 显示全部楼层
继续提问,基金交易记录显示交易成功,银行卡没有收到钱,是什么原因???

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 楼主| jachyleo 发表于 2015-5-14 21:46:22 来自手机 | 显示全部楼层
不知道哪条途径反馈问题可以得到积极有效快速的回应??微信 微博 论坛统统没有回的
admin 发表于 2015-5-15 11:13:07 | 显示全部楼层
jachyleo 发表于 2015-5-14 21:46
不知道哪条途径反馈问题可以得到积极有效快速的回应??微信 微博 论坛统统没有回的

亲,您私信小微一下,现在基金系统在升级,确实是有一些问题,小微跟你解释一下~

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 楼主| jachyleo 发表于 2015-5-18 19:15:48 来自手机 | 显示全部楼层
admin 发表于 2015-5-15 11:13
亲,您私信小微一下,现在基金系统在升级,确实是有一些问题,小微跟你解释一下~

谢谢,希望越来越好!
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